Stichworte von A bis Z
Anschrift
Klinikum Würzburg Mitte gGmbH
Standort Missioklinik
Salvatorstraße 7
97074 Würzburg
Ihre Patientenanschrift:
Herr/Frau ……………...……..………
Patient(in) in der
KWM-Missioklinik
Salvatorstraße 7
97074 Würzburg
Aufnahme
Die von Ihnen erbetenen persönlichen Angaben benötigen wir aus medizinischen Gründen und zur Dokumentation. Daher bitten wir um Ihr Verständnis und Entgegenkommen.
Ausgang
AVB (Allgemeine Vertragsbedingungen)
Behindertenparkplätze
Beschwerde/Beurteilung
Keine Angst: Ihre Bewertung bzw. Beschwerde wird gerne aufgenommen. Sie hilft uns, in Zukunft unsere Arbeit noch besser zu machen und möglichen Fehlern schon im Vorfeld vorzubeugen.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Den Bewertungsbogen „Patientenbefragung“ bekommen Sie während Ihres Aufenthaltes vom Pflegepersonal auf Ihrer Station. Vielen Dank.
Mehr Informationen gibt es hier.
Besucherbistro
Montag bis Freitag: 09:00-17:30 Uhr
Samstag/Sonntag/Feiertag: 12:00-17:30 Uhr.
Im Angebot finden Sie Zeitungen, Zeitschriften, Hygieneartikel, warme und kalte Speisen sowie Getränke, Eis und Süßigkeiten. Zur Kaffeezeit bieten wir hausgemachte Kuchen und Kaffeespezialitäten an. Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen unsere Automaten mit kalten und heißen Getränken sowie Eis und Süßigkeiten 24 Stunden zur Verfügung.
Besuchszeiten
Besuchszeiten Intensivstation/IMC
Zum Wohle Ihrer Angehörigen und um einen reibungslosen Stationsablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Besuchszeiten einzuhalten.
Wir bitten um Verständnis, dass mehr als 2 Personen und Kindern unter 14 Jahren der Besuch nicht gestattet ist.
Tel.: 0931/791-2211/2213
Besuchszeiten Station Panther (Intensivstation Missio Kinderklinik)
(außer Freitag Vormittag)
Zum Wohle der Frühgeborenen bitten wir Sie, die Besuchszeiten einzuhalten.
Es ist nur 1 Besucher pro Kind gestattet. Eltern sind natürlich jederzeit willkommen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass auf Station Panther keine Mobiltelefone erlaubt sind.
Blumen
Briefkasten & Briefmarken
Standort: Haupteingang/Ebene 0
Leerung: Mo. – Do. je 15:00 Uhr, Fr. 13:30 Uhr
Briefmarken sind während der Öffnungszeiten des Bistros dort erhältlich.
Bus
Datenschutz
Vanessa Krückel
Assistentin der Geschäftsführung
Datenschutzbeauftragte
Diplom Pflegewirtin (FH)
datenschutz.kwm@kwm-klinikum.de
Entgelttarif
Entgelttarif zum Download: Entgelttarif (675 KB)
Entlassung
Fernsehen
Das Patientenfernsehen ist in unserer Klinik kostenfrei.
Friseur
Fundsachen
Gottesdienstzeiten für die Kapelle
Katholische Gottesdienste:
Sonntag und kirchliche Feiertage:
jeweils um 09:00 Uhr
Mittwoch: jeweils um 18:00 Uhr
Evangelischer Segensgottesdienst:
Jeden 1. und 3. Donnerstag im Monat um 18:00 Uhr.
Handys etc.
Hausordnung
Internet und W-LAN
Das W-Lan ist im KWM kostenlos.
Den enstprechenden Zugangs-Code erhalten die Patienten bereits bei der Aufnahme. Abfrage jederzeit über die Patientenaufnahme möglich.
Kapelle
Medizinische Fußpflege
Notfallambulanzen
Organspende
Auf unseren Stationen, in der Patientenaufnahme wie auch am Empfang halten wir eine Broschüre zu Ihrer Information bereit.
Parkplätze
Patientenaufnahme
Bitte melden Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthalts in der Patientenaufnahme an. Falls Sie sich nicht selbst anmelden können, bitten Sie Ihre Angehörigen oder Bekannten, dies für Sie zu erledigen.
Die Patientenverwaltung ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
- Mo – Do 07:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:00 Uhr
- Fr 07:00 – 12:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten ist der Empfang für dieAufnahme zuständig.
Zur Anmeldung und Aufnahme benötigen wir:
- Aktuelle Versichertenkarte Ihrer
- Krankenkasse
- Falls vorhanden: stationäre Einweisung Ihres einweisenden Haus- oder Facharztes
- Daten für Ihre Versorgung und Abrechnung (diese Daten unterliegen dem Datenschutz)
- Nachweis, falls Sie von der gesetzlichen Zuzahlung befreit sind
Das Team der Patientenverwaltung beantwortet Ihre Fragen zur Abrechnung und zu Ihrem Krankenhausaufenthalt gerne persönlich:
Missioklinik: Tel.: 0931/791-2885
Die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und dem KWM richten sich nach den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB). Die AVB Vertragsbedingungen hängen vor den Aufnahmeschaltern der Patientenaufnahme aus und können dort jederzeit eingesehen werden.
Patientenverfügung
Personalräume
Post
(Ausgehende Patientenpost: siehe „Briefkasten“).
Radio
Sie empfangen über Kanal
1 Antenne Bayern
2 Radio Gong
3 Klassik Radio
4 Gottesdienst
5 TV-Ton (für die Fernsehgeräte)
und verschiedene Radiosender über die
Multiterminals in den Wahlleistungszimmern.
Rauchen, Alkohol, Drogen
Ruhezeit
Seelsorge
Sozialdienst
Sie können aber auch direkt mit dem Sozialdienst Kontakt aufnehmen.
Dieser hilft Ihnen gerne weiter und unterstützt Sie bei der Planung für die Zeit nach dem Klinikaufenthalt.
Taxi
Telefon
Sie können sowohl am KWM-Standort Missioklinik als auch am KWM-Standort Juliusspital kostenlos telefonieren.
Tiere
Übernachtungsangebot
Anmeldung am Empfang der Missioklinik (Tel.: 0931/791-0).
Ist Ihr Kind in unserer Missio Kinderklinik stationär aufgenommen, setzen Sie sich bitte wegen der Mitunterbringung in der Kinderklinik mit dem Empfang der Kinderklinik (Tel.: 0931/791-500) in Verbindung.
Umweltschutz
Bitte helfen auch Sie uns bei diesen Bemühungen, indem Sie die auf den Stationen bestehenden umweltgerechten Entsorgungsmöglichkeiten nutzen. Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!
Verpflegung
Der Krankenverpflegung kommt in der wirksamen Heilbehandlung eine besondere Bedeutung zu. Ihr behandelnder Arzt wird anordnen, was Sie essen und trinken dürfen.
Wir haben einen täglich wechselnden Speiseplan zusammengestellt, der den heutigen Erkenntnissen über eine ausgewogene Kost laut DGE Richtlinien gerecht wird. Wir möchten Sie an der Auswahl der Speisen beteiligen, deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Menüauswahl. Die aktuellen Speisekarten liegen aus. Die entsprechenden Allergen- und Inhaltsstoff kennzeichnungen finden Sie in der Frühstückskarte auf Ihrem Zimmer.
Ihre individuellen Essenswünsche werden täglich an beiden Standorten über unsere Verpflegungshostessen per EDV erfasst.
Die Aufnahme Ihrer Speisenangebot Essenswünsche (gemäß ärztl. Anordnung) erfolgt Montag bis Samstag zwischen 8 und 12 Uhr und für Sonn- und Feiertage zwei Tage im Voraus. Sollten Sie bei der Aufnahme der Speisen nicht im Zimmer sein, können Sie gerne eine kurze Nachricht mit Ihren Wünschen hinterlassen.
Am ersten Tag Ihres Aufenthalts ist Ihnen die Wahl der Verpflegung nur eingeschränkt möglich, deshalb erhalten Sie entsprechend der Verordnung des Arztes ein Aufnahmeessen (leichte Vollkost). Bei speziell anfallenden Diäten werden Ihre Mahlzeiten in unserer Diätküche von fachgeschultem Personal separat für Sie zubereitet.
Wir möchten Sie ebenfalls auf die Möglichkeit hinweisen, am Standort Missioklinik das hauseigene Bistro sowie am Standort Juliusspital die Cafeteria für Kaffee und Kuchen oder kleine Snacks und warme Zwischenmahlzeiten zu nutzen.
Wahlleistungen
Über die allgemeinen Krankenhausleistungen hinaus können Sie gegen eine gesonderte Berechnung Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Folgende Wahlleistungen bieten wir an:
- Die Unterbringung in einem Ein- bzw. Zweibettzimmer
- Die Unterbringung einer Begleitperson
- Der Aufenthalt auf den Wahlleistungsstationen ermöglicht Ihnen, neben der Unterkunft in einem Ein- oder Zweibettzimmer, verschiedene zusätzliche Leistungen in Anspruch zu nehmen.
- Chefarztwahl
Die Leistungen haben wir für Sie in einem Flyer zusammengefasst. Sprechen Sie hierzu die Mitarbeiter auf den Stationen an.
Wir sind ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung. Daher kann sich die Auslastung unserer Klinik (z. B. durch Notfälle) kurzfristig ändern. Deshalb können wir Ihrem Zimmerwunsch nicht immer zu 100 Prozent entsprechen. Unsere Mitarbeiter auf den Stationen sind jedoch stets bemüht,
Ihre Wünsche so schnell wie möglich zu erfüllen. Die Abrechnung der Wahlleistung „Unterkunft“ erfolgt auf Basis der tatsächlich in Anspruch
genommenen Leistung. Die Kosten, der Ihnen zur Auswahl stehenden Wahlleistungen werden Ihnen in Rechnung gestellt. Sie können diese im Regelfall bei Ihrer Privatversicherung zur Erstattung einreichen. Wir verweisen hierzu auch auf unseren gültigen DRG-Entgelttarif, der am Infocenter aushängt. Dieser enthält ebenfalls die gültigen Zimmerpreise.
Wertgegenstände
Wickelkommode
Wichtige Rufnummern
Abrechnung 0931/791-2864
Kostensicherung 0931/791-2862
oder -2844
Empfang Missioklinik 0931/791-0
Empfang Kinderklinik 0931/791-500
Sozialdienst 0931/791-2777
Klinikseelsorge 0931/791-2724
Wahlleistungsaufnahme 0931/791-2827
Buchhaltung/Kasse 0931/791-2760
„Wir für Gesundheit“
Wir sind Partnerklinik im größten deutschen Gesundheitsnetzwerk „Wir für Gesundheit“. Dem Netzwerk gehören mehr als 300 Kliniken aus kommunaler, kirchlicher und privater Trägerschaft an. Alle Partnerkliniken verpflichten sich langfristig hohen Standards an medizinischer Qualität, Service und Komfort.
Mehr Informationen über „Wir für Gesundheit“ gibt es auf www.wir-fuer-gesundheit.de